Política de privacidade

01

Dados recolhidos durante um pedido

Quando utiliza o simulador, o formulário de pedido ou o formulário de contacto, a FinanciaPlus pode recolher as informações necessárias para compreender o seu projeto: identidade, contactos, país de residência, cidade, tipo de financiamento, montante, duração, situação profissional, rendimentos, encargos, situação familiar, mensagem livre, consentimentos, endereço IP e informações técnicas do navegador.

Pontos essenciais

• As informações financeiras servem apenas para uma primeira análise de coerência.
• A mensagem livre não deve conter dados sensíveis desnecessários.
• Os consentimentos RGPD e de marketing são conservados separadamente para rastreabilidade.

02

Finalidades e base jurídica

Os dados são utilizados para registar o pedido, verificar a sua completude, estimar a coerência do projeto, voltar a contactá-lo, responder a uma pergunta, garantir a segurança do site e cumprir obrigações legais aplicáveis. Consoante o caso, o tratamento assenta no consentimento, no interesse legítimo de proteger o serviço, em medidas pré-contratuais ou numa obrigação legal.

Pontos essenciais

• O site não toma automaticamente qualquer decisão de concessão de crédito.
• Qualquer resposta continua sujeita à análise completa do processo.
• O consentimento de marketing pode ser recusado sem bloquear o envio do pedido.

03

Prazos de conservação

As informações transmitidas são conservadas por um período proporcional ao acompanhamento do pedido, ao tratamento de contactos, à prova dos consentimentos e às obrigações de conformidade. Os dados que deixam de ser necessários são eliminados, anonimizados ou arquivados conforme a natureza e as exigências aplicáveis.

Pontos essenciais

• Os consentimentos são conservados para demonstrar a escolha expressa.
• Os registos técnicos podem ser conservados para prevenir abusos e proteger o serviço.
• Pode ser solicitada eliminação antecipada quando a lei o permitir.

04

Segurança, acesso e confidencialidade

A FinanciaPlus limita o acesso aos dados a pessoas autorizadas e aplica medidas organizativas e técnicas destinadas a preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações. Os formulários usam proteção CSRF e validação no servidor para reduzir submissões abusivas.

Pontos essenciais

• Os acessos internos devem permanecer estritamente ligados ao tratamento do pedido.
• As palavras-passe e acessos administrativos devem ser protegidos com rigor.
• Os incidentes são analisados para limitar o seu impacto potencial.

05

Os seus direitos

Pode solicitar acesso aos seus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição a certos usos, portabilidade quando aplicável e retirada de consentimento. Um pedido pode ser enviado através dos contactos indicados nas informações legais.

Pontos essenciais

• Pode ser solicitada prova de identidade em caso de dúvida razoável.
• Alguns dados podem ser conservados se uma obrigação legal o exigir.
• Também pode contactar a autoridade de controlo competente.

Informação importante

Atenção: pedir dinheiro emprestado tem custos.

Informações de crédito