Politique de confidentialité

01

Données collectées lors d’une demande

Lorsque vous utilisez le simulateur, le formulaire de demande ou le formulaire de contact, FinanciaPlus peut collecter les informations nécessaires à la compréhension de votre projet : identité, coordonnées, pays de résidence, ville, type de financement recherché, montant, durée, situation professionnelle, revenus, charges, situation familiale, message libre, consentements, adresse IP et informations techniques liées au navigateur.

Points à retenir

• Les informations financières servent uniquement à une première analyse de cohérence.
• Le message libre ne doit pas contenir de données sensibles inutiles.
• Les consentements RGPD et marketing sont conservés séparément pour assurer la traçabilité.

02

Finalités et base de traitement

Les données sont utilisées pour enregistrer votre demande, vérifier sa complétude, estimer la cohérence du projet, vous recontacter, répondre à une question, assurer la sécurité du site et respecter les obligations légales applicables. Les traitements reposent selon les cas sur votre consentement, l’intérêt légitime de sécuriser le service, l’exécution de mesures précontractuelles ou une obligation légale.

Points à retenir

• Aucune décision d’octroi de crédit n’est prise automatiquement par le site.
• Les réponses éventuelles restent soumises à l’analyse complète du dossier.
• Le consentement marketing peut être refusé sans bloquer l’envoi de la demande.

03

Durées de conservation

Les informations transmises sont conservées pendant une durée proportionnée au suivi de la demande, au traitement d’un contact, à la preuve des consentements et aux obligations de conformité. Les données non nécessaires sont supprimées, anonymisées ou archivées selon leur nature et les exigences applicables.

Points à retenir

• Les consentements sont conservés afin de démontrer le choix exprimé.
• Les journaux techniques peuvent être conservés pour prévenir les abus et sécuriser le service.
• Une suppression anticipée peut être demandée lorsque la loi le permet.

04

Sécurité, accès et confidentialité

FinanciaPlus limite l’accès aux données aux personnes habilitées et applique des mesures organisationnelles et techniques destinées à préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations. Les formulaires utilisent une protection CSRF et une validation serveur afin de réduire les risques de soumission abusive.

Points à retenir

• Les accès internes doivent rester strictement liés au traitement de la demande.
• Les mots de passe et accès administratifs doivent être protégés avec rigueur.
• Les incidents sont analysés afin de limiter leur impact potentiel.

05

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, l’opposition à certains usages, la portabilité lorsque celle-ci s’applique et le retrait d’un consentement. Une demande peut être transmise via les coordonnées indiquées dans les informations légales.

Points à retenir

• Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
• Certaines données peuvent être conservées si une obligation légale l’impose.
• Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.

Information importante

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Informations crédit